Perjanjian Pengguna

Perjanjian Pengguna ini ("Perjanjian") mengatur akses dan penggunaan situs nihongorenshuu.com beserta seluruh fitur dan aplikasinya. Perjanjian ini adalah kontrak elektronik yang sah dan mengikat antara Anda dan Nihongo Renshuu.

Anda menyetujui Perjanjian ini saat membuat Akun, melakukan pembelian, atau terus menggunakan Layanan setelah Perjanjian ini ditampilkan kepada Anda. Kebijakan Privasi Kami adalah bagian yang tidak terpisahkan dari Perjanjian ini.

Jika Anda tidak menyetujui Perjanjian ini, mohon tidak menggunakan Layanan.

Program atau fitur tertentu, seperti promosi dan voucher, dapat memiliki ketentuan tambahan yang diumumkan bersama program atau fitur tersebut. Untuk hal yang diatur secara khusus, ketentuan tambahan itulah yang berlaku.

Nihongo Renshuu menyediakan sarana belajar bahasa Jepang, seperti kamus dan terjemahan, materi pelajaran, flashcard, latihan soal dan tes, video, dan komunitas. Layanan masih dalam tahap pengembangan, sehingga fitur dapat bertambah, berubah, atau dihentikan.

Sebagian fitur dapat digunakan tanpa Akun, sebagian membutuhkan Akun, dan konten atau fitur yang ditandai Premium hanya dapat diakses selama Premium Anda aktif.

Fitur yang ditandai "segera hadir" belum tersedia dan belum dapat dibeli. Kami tidak menjanjikan tanggal rilis fitur tersebut.

Jika perubahan Layanan mengurangi secara material manfaat Premium yang sedang aktif, berlaku ketentuan Bagian 16.

Nihongo Renshuu adalah layanan belajar mandiri dan tidak berafiliasi dengan penyelenggara ujian bahasa Jepang atau ujian keterampilan kerja mana pun, seperti JLPT, JFT-Basic, dan ujian Tokutei Ginou (SSW), maupun dengan instansi pemerintah. Nama ujian Kami gunakan hanya untuk menjelaskan isi latihan. Soal latihan bukan soal resmi ujian, dan hasil latihan tidak menjamin kelulusan ujian apa pun.

Kami berupaya menjaga Layanan tetap tersedia, tetapi Layanan dapat terhenti sementara karena pemeliharaan, pembaruan, gangguan jaringan, atau sebab lain. Untuk pemeliharaan terencana yang memakan waktu lama, Kami berupaya memberi tahu terlebih dahulu.

Anda harus berusia minimal 13 tahun, atau usia minimum yang lebih tinggi jika ditetapkan oleh hukum di negara Anda, untuk membuat Akun. Jika Anda belum dewasa menurut hukum di negara Anda, Anda wajib memperoleh persetujuan orang tua atau wali sebelum membuat Akun, dan orang tua atau wali tersebut ikut bertanggung jawab atas penggunaan Akun Anda. Anak di bawah 13 tahun hanya boleh menggunakan fitur yang tidak membutuhkan Akun, dengan pendampingan orang tua atau wali. Jika Kami mengetahui sebuah Akun dibuat tanpa memenuhi ketentuan ini, Kami dapat menangguhkan atau menghapus Akun tersebut.

Anda wajib memberikan data yang benar serta alamat email aktif milik Anda sendiri, lalu memverifikasinya. Nama Anda dapat terlihat oleh Anggota lain di komunitas. Anda boleh memakai nama panggilan, tetapi tidak boleh menyamar sebagai orang atau lembaga lain.

Satu Akun hanya untuk satu orang. Anda tidak boleh membagi, meminjamkan, menyewakan, menjual, atau memindahkan Akun kepada orang lain. Untuk melindungi Akun, Kami dapat membatasi jumlah perangkat atau sesi yang aktif pada saat yang sama.

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan password serta atas aktivitas yang terjadi melalui Akun Anda, kecuali aktivitas tersebut terjadi karena kesalahan atau kelalaian Kami. Segera beri tahu Kami melalui [email protected] jika Anda menduga Akun Anda diakses tanpa izin.

Kami tidak pernah meminta password atau kode verifikasi Anda melalui email, pesan, maupun telepon. Perubahan data penting Akun, seperti alamat email, dapat memerlukan verifikasi tambahan.

Jenis paket, masa berlaku, harga, dan manfaat Premium ditampilkan di halaman Upgrade dan halaman checkout saat pembelian tersedia, dan dapat berubah seiring pengembangan Layanan.

Harga yang berlaku bagi Anda adalah total yang tertera di halaman checkout saat Anda menyelesaikan pembelian, setelah memperhitungkan potongan dan voucher, jika ada. Biaya dari bank, dompet digital, atau penyedia pembayaran Anda, termasuk selisih kurs, menjadi tanggungan Anda kecuali Kami nyatakan lain.

Metode pembayaran yang tersedia beserta petunjuknya ditampilkan saat checkout. Premium aktif setelah pembayaran Anda Kami terima dan terverifikasi. Jika pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga, ketentuan penyedia tersebut juga berlaku.

Lakukan pembayaran hanya melalui kanal resmi yang ditampilkan di Layanan atau yang Kami informasikan melalui [email protected]. Kami tidak bertanggung jawab atas pembayaran yang Anda kirim kepada pihak yang mengaku sebagai Nihongo Renshuu di luar kanal resmi tersebut.

Kecuali dinyatakan dengan jelas sebelum Anda membayar, Premium tidak diperpanjang dan tidak ditagih secara otomatis. Jika kelak tersedia paket yang diperpanjang otomatis, Kami akan menyatakannya sebelum pembayaran, dan Anda dapat menghentikannya kapan saja sebelum periode berikutnya dimulai.

Perpanjangan, perubahan paket, dan perhitungan sisa masa aktif mengikuti rincian yang ditampilkan di halaman checkout pada saat transaksi.

Paket tanpa batas waktu (seumur hidup), jika tersedia, berlaku untuk Akun pembelinya selama Layanan Nihongo Renshuu beroperasi, tidak dapat dipindahkan ke Akun lain, dan tidak mencakup produk atau layanan yang dijual terpisah.

Voucher dan kode promo berlaku sesuai syarat yang tertera, seperti masa berlaku, kuota, dan paket tertentu. Voucher tidak dapat ditukar dengan uang, tidak dapat diperjualbelikan, dan dapat dibatalkan jika diperoleh atau digunakan dengan cara curang.

Kami dapat mengubah harga, mengadakan promo, atau menghentikan penjualan paket kapan saja. Perubahan tersebut tidak berlaku untuk pembelian yang sudah Anda selesaikan dan masa aktif yang sudah Anda bayar.

Jika pajak atau pungutan lain berlaku atas pembelian Anda, Kami akan menampilkannya sebelum Anda menyelesaikan pembelian.

Sebelum membeli, Anda dapat melihat paket, harga, masa berlaku, dan manfaat Premium di halaman Upgrade dan halaman checkout. Dengan menyelesaikan pembelian, Anda menyatakan telah memahami apa yang Anda beli dan meminta agar Premium langsung aktif.

Seluruh pembayaran Premium bersifat final. Pengembalian dana tidak tersedia, termasuk untuk masa aktif yang tidak digunakan, perubahan keputusan, maupun penghentian penggunaan Layanan oleh Anda.

Anda dapat membatalkan pesanan yang belum dibayar kapan saja tanpa biaya.

Kesalahan penagihan, seperti tagihan ganda atau pembayaran yang melebihi total tagihan, akan Kami koreksi setelah diverifikasi. Laporkan kesalahan tersebut ke [email protected] dalam waktu 30 hari sejak pembayaran.

Jika Premium tidak dapat digunakan dalam waktu lama karena kesalahan Kami, Kami dapat memberikan perpanjangan masa aktif sebagai kompensasi.

Jika Layanan ditutup secara permanen, Kami memberi tahu paling lambat 30 hari sebelumnya dan memberi kesempatan kepada Anda untuk meminta salinan data Anda.

Pembelian melalui toko aplikasi pihak ketiga, jika tersedia, mengikuti kebijakan pengembalian dana toko aplikasi tersebut.

Kebijakan ini berlaku sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku bagi Anda. Hak konsumen yang menurut hukum tersebut tidak dapat dikesampingkan tetap berlaku.

Kami memberi Anda izin yang terbatas, tidak eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk menggunakan Layanan bagi keperluan belajar pribadi yang tidak bersifat komersial.

Anda boleh membagikan tautan halaman Layanan dan mengutip sebagian kecil Konten Kami untuk belajar atau mengajar, dengan menyebut Nihongo Renshuu sebagai sumbernya.

Fitur komunitas, seperti lini masa, grup belajar, dan profil Anggota, hanya tersedia bagi Anggota yang sudah masuk.

Konten yang Anda jadikan publik, misalnya notebook publik, dapat dilihat siapa saja beserta nama Anda sebagai pembuatnya, termasuk pengunjung tanpa Akun.

Konten Pengguna tetap milik Anda. Dengan memublikasikannya di Layanan, Anda memberi Kami lisensi yang tidak eksklusif, bebas royalti, dan berlaku di seluruh dunia untuk menyimpan, menampilkan, menyesuaikan format, dan menyebarkan Konten Pengguna di dalam Layanan, semata-mata untuk menjalankan dan mengembangkan Layanan. Lisensi ini berakhir saat Anda menghapus konten tersebut atau Akun Anda, kecuali untuk salinan cadangan yang terhapus mengikuti siklus cadangan.

Anda menjamin bahwa Anda berhak memublikasikan Konten Pengguna dan bahwa konten tersebut tidak melanggar hukum atau hak orang lain, termasuk hak cipta dan privasi.

Kami tidak memeriksa setiap Konten Pengguna sebelum tampil, tetapi Kami dapat meninjau, menyembunyikan, atau menghapus konten, membatasi fitur, serta menangguhkan Akun yang melanggar Perjanjian ini. Kami juga menindaklanjuti perintah yang sah dari otoritas yang berwenang. Pengelola grup dapat mengatur keanggotaan grupnya sesuai fitur yang tersedia.

Laporkan konten yang melanggar ke [email protected] dengan menyertakan tautan konten dan alasannya. Laporan yang sah Kami tindak lanjuti secepatnya.

Konten Pengguna adalah tanggung jawab pembuatnya, dan pendapat Anggota tidak mewakili Nihongo Renshuu.

Konten Kami, nama, logo, dan maskot Nihongo Renshuu, desain, serta perangkat lunak Layanan adalah milik Kami atau pemberi lisensi Kami dan dilindungi oleh hukum hak cipta, merek, dan kekayaan intelektual lain yang berlaku. Perjanjian ini tidak mengalihkan hak tersebut kepada Anda.

Sebagian data, model, dan perangkat lunak di Layanan berasal dari pihak ketiga atau sumber terbuka dan digunakan sesuai lisensinya masing-masing. Bagian tersebut tetap tunduk pada lisensi aslinya, dan tidak ada ketentuan dalam Perjanjian ini yang membatasi hak Anda berdasarkan lisensi tersebut. Konten pihak ketiga yang ditampilkan di Layanan, seperti video, tetap milik pemiliknya masing-masing.

Saran dan masukan yang Anda kirim boleh Kami gunakan untuk mengembangkan Layanan tanpa kewajiban memberi imbalan.

Jika Anda yakin ada konten di Layanan yang melanggar hak cipta Anda, kirim pemberitahuan ke [email protected] berisi identitas Anda, bukti kepemilikan hak, tautan konten, dan pernyataan bahwa informasi tersebut benar. Kami akan memeriksanya dan, jika terbukti, menurunkan konten tersebut.

Fitur Otomatis membantu Anda belajar, tetapi hasilnya dapat keliru, tidak lengkap, atau kurang sesuai konteks. Periksa kembali hasil yang penting bagi Anda.

Jangan gunakan hasil Fitur Otomatis sebagai dasar keputusan hukum, medis, keuangan, keimigrasian, atau ketenagakerjaan, dan jangan jadikan pengganti penerjemah tersumpah.

Cara Kami memperlakukan teks, suara, dan gambar yang Anda kirim ke Fitur Otomatis dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

Agar Layanan tetap lancar bagi semua Pengguna, Kami dapat membatasi frekuensi penggunaan Fitur Otomatis.

Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja. Untuk menghapus Akun, kirim permintaan ke [email protected] dari email Akun Anda, atau gunakan pengaturan Akun jika fitur tersebut tersedia. Kami memprosesnya paling lambat 72 jam setelah identitas Anda terverifikasi. Penghapusan Akun bersifat permanen dan mengakhiri Premium yang masih berjalan tanpa pengembalian dana.

Kami dapat memberi peringatan, membatasi fitur, menangguhkan, atau menutup Akun jika Anda melanggar Perjanjian ini, jika diwajibkan oleh hukum atau otoritas yang berwenang, atau jika diperlukan untuk melindungi Pengguna lain dan Layanan. Tindakan Kami sebanding dengan pelanggarannya.

Kecuali dilarang hukum atau dapat membahayakan pihak lain, Kami memberi tahu alasan tindakan tersebut melalui email. Anda dapat mengajukan keberatan ke [email protected] dalam 14 hari, dan Kami akan meninjaunya kembali.

Untuk pelanggaran berat, seperti penipuan pembayaran, penjualan atau pembagian Akun untuk mencari keuntungan, eksploitasi anak, atau serangan terhadap Layanan, Kami dapat langsung menutup Akun tanpa mengembalikan sisa masa aktif Premium.

Ketentuan yang menurut sifatnya tetap berlaku setelah Perjanjian berakhir, termasuk Bagian 9, 12, 13, 14, dan 17, tetap berlaku.

Sejauh diizinkan hukum, Layanan disediakan sebagaimana adanya dan sebagaimana tersedia. Kami berupaya agar Konten Kami akurat dan bermanfaat, tetapi Kami tidak menjamin Layanan selalu bebas dari kesalahan atau gangguan.

Hasil belajar dan kelulusan ujian bergantung pada banyak faktor di luar kendali Kami. Kami tidak menjamin kelulusan ujian apa pun.

Layanan dapat memuat tautan atau konten dari pihak ketiga. Kami tidak mengendalikan dan tidak bertanggung jawab atas isi maupun kebijakan pihak ketiga tersebut.

Sejauh diizinkan hukum, Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, seperti kehilangan keuntungan, kesempatan, atau reputasi, yang timbul dari penggunaan Layanan.

Total tanggung jawab Kami kepada Anda atas seluruh klaim yang berkaitan dengan Layanan paling banyak sebesar jumlah yang Anda bayarkan kepada Kami dalam 12 bulan sebelum kejadian, atau USD 50 jika Anda belum pernah membayar.

Batasan dalam Bagian ini tidak berlaku untuk kerugian yang timbul karena kesengajaan atau kelalaian berat Kami, dan tidak mengurangi hak yang menurut hukum tidak dapat dikesampingkan, termasuk hak Anda sebagai konsumen.

Anda bertanggung jawab atas tuntutan pihak ketiga, termasuk biaya hukum yang wajar, yang timbul karena Konten Pengguna Anda atau pelanggaran Anda terhadap Perjanjian ini maupun hukum, dan membebaskan Kami dari tuntutan tersebut, kecuali tuntutan itu timbul karena kesalahan Kami.

Kami tidak dianggap lalai jika tidak dapat memenuhi kewajiban karena keadaan di luar kendali yang wajar, seperti bencana alam, wabah, kerusuhan, perang, pemadaman listrik atau internet berskala luas, serangan siber berskala besar, gangguan pada penyedia layanan pendukung, atau kebijakan pemerintah. Dalam keadaan tersebut, Kami memberi tahu Anda dan memulihkan Layanan secepat mungkin.

Karena Layanan terus dikembangkan, Kami dapat memperbarui Perjanjian ini. Tanggal berlaku di bagian atas halaman ini menunjukkan versi terbaru.

Untuk perubahan material, Kami memberi tahu paling lambat 14 hari sebelum perubahan berlaku melalui Layanan atau email. Perubahan yang tidak material, seperti perbaikan kata atau penjelasan fitur baru, berlaku sejak dipublikasikan.

Perubahan tidak mengurangi manfaat Premium yang sudah Anda bayar selama masa aktif tersebut, kecuali diwajibkan oleh hukum, perintah otoritas yang berwenang, berakhirnya lisensi dari pihak ketiga, atau alasan keamanan. Dalam hal demikian, Kami berupaya menyediakan pengganti yang setara atau perpanjangan masa aktif.

Jika Anda tidak menyetujui perubahan, Anda dapat berhenti menggunakan Layanan dan meminta penghapusan Akun sebelum perubahan berlaku. Dengan tetap menggunakan Layanan setelah tanggal berlaku, Anda dianggap menyetujui perubahan tersebut.

Perjanjian ini diatur oleh hukum yang berlaku di tempat kedudukan Nihongo Renshuu, tanpa mengesampingkan ketentuan perlindungan konsumen yang wajib berlaku di negara tempat Anda tinggal.

Setiap perselisihan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah. Hubungi Kami melalui [email protected], dan para pihak akan berupaya mencapai penyelesaian dalam 30 hari.

Jika musyawarah tidak berhasil, perselisihan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang, kecuali hukum yang berlaku bagi Anda memberi hak untuk mengajukannya di negara tempat Anda tinggal.

Perjanjian ini bersama Kebijakan Privasi merupakan keseluruhan kesepakatan antara Anda dan Kami mengenai Layanan.

Jika ada ketentuan yang dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan lainnya tetap berlaku.

Jika Kami tidak segera menegakkan suatu hak, hal itu tidak berarti Kami melepaskan hak tersebut.

Anda tidak dapat mengalihkan hak dan kewajiban Anda berdasarkan Perjanjian ini tanpa persetujuan tertulis dari Kami. Kami dapat mengalihkannya kepada pihak yang meneruskan pengelolaan Layanan, misalnya dalam penggabungan atau pengambilalihan usaha, dengan pemberitahuan kepada Anda.

Pemberitahuan kepada Anda dikirim melalui Layanan atau ke email Akun Anda. Pemberitahuan kepada Kami dikirim ke [email protected].

Perjanjian ini tersedia dalam beberapa bahasa. Jika terdapat perbedaan penafsiran, versi bahasa Inggris yang berlaku.