クレーム対(たい)応(おう)

クレームたいおうkureemutaiou

Rare ou spécialiséNom

Sens

Les sens sont traduits de JMdict ; l'original anglais suit chaque sens.

nom

gestion des réclamations; traitement des plaintes
EN dealing with complaints; handling of complaints

急(きゅう)なクレーム対(たい)応(おう)とっさに、上(じょう)司(し)に相(そう)談(だん)した。

Face à une réclamation soudaine, j'en ai immédiatement discuté avec mon supérieur.

Exemple de la rédaction

顧(こ)客(きゃく)からのクレーム対(たい)応(おう)は丁(てい)寧(ねい)に行(おこな)うべきだ。

Exemple de la rédaction

顧(こ)客(きゃく)からのクレーム対(たい)応(おう)は丁(てい)寧(ねい)に行(おこな)うべく、担(たん)当(とう)者(しゃ)全(ぜん)員(いん)に研(けん)修(しゅう)を実(じっ)施(し)する。

Afin de traiter les réclamations des clients avec courtoisie, une formation sera organisée pour tous les responsables.

Exemple de la rédaction

顧(こ)客(きゃく)からのクレーム対(たい)応(おう)を終(お)える**かタガタ**、再(さい)発(はつ)防(ぼう)止(し)策(さく)も立(りつ)案(あん)しました。

Après avoir traité la réclamation du client, j'ai également élaboré des mesures de prévention de la récidive.

Exemple de la rédaction